Phishing

Datenklau über angebliches Doctolib Geschenk

Warnung vor betrügerischen Nachrichten im Namen von Doctolib

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↳ Themenbereich: Phishing erkennen – Hintergründe, typische Muster und weitere Analysen.
Screenshot: Datenklau über angebliches Doctolib Geschenk
Screenshot — Quelle: Mimikama | 24.08.2026

Wortlaut der Nachricht

✓ RESERVIERUNG AUSSTEHEND – BESTÄTIGUNG ERFORDERLICH Absender: Doctolib Kundenservice Bestellnummer: ORD-2026-9843-TR Konto-E-Mail: [unleserlich] Sehr geehrter Doctolib VIP-Kunde Vielen Dank für Ihre Treue! Für Sie wurde ein Erste-Hilfe-Set Premium reserviert. Um den kostenlosen Versand abzuschließen, bestätigen Sie bitte Ihre Angaben in nur 2 bis 3 Minuten. ARTIKEL BETRAG Erste-Hilfe-Set Premium Medizinisch zertifiziert 49,99 € 0,00 € Versand & Bearbeitung: GRATIS Gesamtsumme: 0,00 € Achtung: Bitte schließen Sie die Bestätigung innerhalb von 24 Stunden ab, damit Ihre Prämien-Reservierung nicht verfällt. BESTELLUNG JETZT BESTÄTIGEN →

Fake! Die Nachricht gibt vor, im Namen von Doctolib ein kostenloses Erste-Hilfe-Set zu reservieren. Ziel ist offenbar, Nutzer zur Bestätigung persönlicher Angaben zu bewegen. Fallen Sie nicht darauf herein, Doctolib verschickt keine solchen Geschenkangebote über derartige Bestellseiten.

Warum es Fake ist

  • Doctolib wird als Absender genannt, die Nachricht bewirbt aber ein Erste-Hilfe-Set statt einen Arzttermin oder Gesundheitsservice
  • Die Anrede „Sehr geehrter Doctolib VIP-Kunde“ ist unpersönlich und passt nicht zu regulärer Kundenkommunikation
  • Der angebliche Warenwert von 49,99 € wird auf 0,00 € gesetzt, um ein Gratisangebot vorzutäuschen
  • Mit „innerhalb von 24 Stunden“ wird künstlicher Zeitdruck aufgebaut
  • Der Button „BESTELLUNG JETZT BESTÄTIGEN“ fordert zu einer Aktion auf, obwohl angeblich alles kostenlos ist
  • Es sollen Angaben bestätigt werden, obwohl kein nachvollziehbarer Bestellvorgang erkennbar ist

Handlungstipps

  • Klicken Sie nicht auf den Button und geben Sie keine Daten ein
  • Prüfen Sie Ihr Doctolib Konto nur direkt über die offizielle App oder Website
  • Löschen Sie die Nachricht oder markieren Sie sie als Spam
  • Falls Sie Daten eingegeben haben, ändern Sie betroffene Passwörter und kontaktieren Sie Ihre Bank
  • Melden Sie die Nachricht an Doctolib und an eine Verbraucherwarnstelle
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