Phishing

Fake-Mail der Volksbank (VB) fordert Kontodaten

Warnung vor betrügerischen Nachrichten im Namen von Volksbank

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↳ Themenbereich: Phishing erkennen – Hintergründe, typische Muster und weitere Analysen.
Screenshot: Fake-Mail der Volksbank (VB) fordert Kontodaten
Screenshot — Quelle: Mimikama | 02.07.2026

Wortlaut der Nachricht

Aktion erforderlich - Letzte Erinnerung VB Hallo, Ihr Konto wird demnächst gesperrt. Bitte aktualisieren Sie Ihre Kontoinformationen ! Um sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind, müssen Sie Ihre Kontoinformationen noch einmal überprüfen. Um Ihre Informationen zu aktualisieren, folgen Sie bitte der folgenden Schaltfläche: Falls Sie dies noch nicht getan haben, müssen wir Ihr Online-Banking auf unbestimmte Zeit sperren, da es möglicherweise für betrügerische Zwecke verwendet wurde. → Jetzt aktualisieren ← Vielen Dank für Ihr Verständnis VB Kundenservice Center

Fake! Die Nachricht gibt vor, dass ein Konto bei der Volksbank demnächst gesperrt werde und Kontoinformationen aktualisiert werden müssten. Ziel ist es, Empfänger über den Button zur Eingabe sensibler Online-Banking-Daten zu bewegen. Klicken Sie nicht auf den Link und geben Sie keine Zugangsdaten ein.

Warum es Fake ist

  • Der Absender wird nur als „VB“ angezeigt, nicht als eindeutig nachvollziehbare Volksbank Adresse.
  • Die Mail baut Druck auf, indem eine baldige Kontosperre angekündigt wird.
  • Der Button „Jetzt aktualisieren“ soll direkt zur Eingabe oder Prüfung von Kontoinformationen führen.
  • Die Anrede lautet nur „Hallo“ und enthält keinen Namen oder konkreten Kundenbezug.
  • Die Formulierung „Kontoinformationen !“ enthält ein auffälliges Leerzeichen vor dem Rufzeichen.
  • Der Footer nennt nur „VB Kundenservice Center“ ohne vollständige Kontaktdaten oder rechtliche Angaben.

Handlungstipps

  • Klicken Sie nicht auf „Jetzt aktualisieren“.
  • Geben Sie keine Zugangsdaten, TANs oder Kartendaten ein.
  • Prüfen Sie Ihr Konto nur über die offizielle Volksbank App oder die bekannte Website.
  • Leiten Sie verdächtige Nachrichten an die Volksbank oder Ihre Bankfiliale weiter.
  • Löschen Sie die Mail, wenn Sie keine Daten eingegeben haben.
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