Fake! Die Nachricht gibt vor, von GLS zu stammen und behauptet, eine Sendung sei wegen unvollständiger Zustellinformationen gestoppt. Ziel ist es, Empfänger zum Klick auf den Button „Zustellinformationen prüfen“ zu bewegen und persönliche Daten abzufragen. Wer darauf eingeht, landet typischerweise auf einer Phishing-Seite und gibt sensible Daten preis.
Paketbetrug
„Ihr Paket hängt fest“ – Gefälschte E-Mail von GLS
Warnung vor betrügerischen Nachrichten im Namen von GLS
↳ Themenbereich: Paketbetrug – Hintergründe, typische Muster und weitere Analysen.
Screenshot — Quelle: Mimikama | 01.10.2026
Wortlaut der Nachricht
Betreff: (2) [GLS] Aktion erforderlich: Ihr Paket hängt fest – [unleserlich] Datum: Mon, 28 Sep 2026 09:38:52 +0000 Von: GLS Paketdienst Antwort an: GLS Paketdienst GLS ZUSTELLINFORMATION Aktion erforderlich: Ihr Paket hängt fest Guten Tag, die Bearbeitung Ihrer Sendung wurde vorübergehend unterbrochen. Die derzeit hinterlegten Zustellinformationen konnten im aktuellen Bearbeitungsschritt nicht eindeutig verarbeitet werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben, damit die Sendung anschließend weiterbearbeitet werden kann. EMPFÄNGER [unleserlich] SENDUNGSSTATUS Bearbeitung vorübergehend angehalten Über den folgenden Bereich können Sie Ihre Zustellinformationen überprüfen und gegebenenfalls aktualisieren. Zustellinformationen prüfen Hinweis: Wenn Sie keine entsprechende Sendung erwarten, können Sie diese Nachricht ignorieren. In diesem Fall ist keine weitere Aktion erforderlich. Diese Nachricht wurde automatisch erstellt. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail. © 2026 GLS Logistik GmbH. Alle Rechte vorbehalten.
Warum es Fake ist
- 1Absenderadresse mit Domain "linkbacol.me" gehört nicht zu GLS
- 2Die Mail setzt mit „Aktion erforderlich“ und „Ihr Paket hängt fest“ auf Druck
- 3Unpersönliche, generische Ansprache mit „Guten Tag“ statt konkreter Paketangaben
- 4Hinterlegte Zustellinformationen seien angeblich nicht eindeutig für eine weitere Bearbeitung der Sendung
- 5Der angeführte "Sendungsstatus: Bearbeitung vorübergehend angehalten" erzeugt bewusst Zeitdruck
- 6Es wird behauptet, Angaben müssten „aktualisiert“ werden, ohne konkrete Sendungsdaten zu nennen
- 7Der Button „Zustellinformationen prüfen“ soll zum Klick auf eine externe Seite verleiten
Handlungstipps
- Klicken Sie nicht auf „Zustellinformationen prüfen“ und geben Sie keine Daten ein
- Prüfen Sie Sendungen direkt in der offiziellen GLS-App oder auf der GLS-Webseite
- Vergleichen Sie die Absenderadresse genau und ignorieren Sie Mails mit fremden Domains
- Löschen Sie die Nachricht oder markieren Sie sie als Spam
- Falls Sie bereits geklickt haben, ändern Sie betroffene Passwörter und kontaktieren Sie den GLS-Kundendienst
Weitere Informationen
Ausführliche Hintergründe und Schutzmaßnahmen:
