Aus der Verkaufsplattform „Kleiderkreisel“ wurde im Januar 2021 „Vinted“ und ist sehr beliebt: Mit der App für Android und iOS oder dem Browser lassen sich dort sehr einfach Kleidung, Schmuck und andere Haushaltsgegenstände verkaufen. Doch die Betreiber, und somit auch die KundInnen haben ein gewaltiges Problem: Derzeit tauchen sehr viele Fake-Accounts auf, die nicht-vorhandene Waren anbieten und sehr raffiniert den Käuferschutz umgehen!
UPDATE 7. Juli 2022: Bezüglich der Betrüger auf der Plattform sandte uns Vinted freundlicherweise ein Statement, welches ihr HIER lesen könnt.
Eine Schwemme an Fake-Accounts auf Vinted
Wir machten die Probe aufs Exempel, da sich im Vinted-Forum viele NutzerInnen beschwerten. Dafür suchten wir einfach nach „Tasse“ und favorisierten einige Verkäufe, die uns verdächtig erschienen (seltsamer Benutzername, kein Foto, Preis immer 15 Euro).
Tatsächlich wurden diese Tassen immer nach wenigen Sekunden verkauft. Beim Blick auf das Profil einer der Verkäufer entdeckten wir, dass eine Vielzahl anderer Verkäufer (wieder seltsamer Name, kein Profilbild, Profil erst wenige Stunden alt) exakt die gleichen Tassen angeblich verkauften:
Auch teurere Artikel wie beispielsweise die Playstation 4 werden mit der immer gleichen Beschreibung und Bildern zu utopisch niedrigen Preisen angeboten:
Das alleine zeugt schon davon, dass da was nicht stimmt, aber es kommt noch perfider: Die angeblichen Verkäufer umgehen den Käuferschutz!
Wie der Käuferschutz von den Betrügern umgangen wird
Handel auf Vinted läuft so ab: KäuferIn sendet den Kaufbetrag per PayPal an Vinted. VerkäuferIn schickt die Sendungsnummer an Vinted, sobald der Artikel versandt wurde. Vinted wartet dann noch auf die Bestätigung des Versanddienstleisters. Der/die VerkäuferIn hat dann zwei Tage Zeit, den Erhalt zu bestätigen oder Beschwerde einzulegen. Nach den zwei Tagen geht das Geld automatisch an den oder die VerkäuferIn.
Nun greift der Trick der Betrüger: Die KäuferInnen wundern sich, dass bereits Sekunden nach dem Kauf eine Meldung kommt, dass die Ware versandt wurde – und zwar noch vor dem Kauf! Da die Ware augenscheinlich Tage oder Wochen vorher versandt wurde, wird der Käuferschutz ausgehebelt: Die Betrüger erhalten sofort das Geld, ohne je die Ware verschickt zu haben.
Also Vorsicht beim Kauf auf Vinted!
Zum jetzigen Zeitpunkt konnte der Betreiber der Plattform die Schar an Fake-Accounts noch nicht eindämmen, deswegen solltet ihr folgende Punkte im Hinterkopf behalten, wenn ihr dort etwas kaufen wollt:
- Achtet auf den Namen und das Alter eines Accounts: Kein Profilbild, kryptischer Name, erst wenigen Stunden oder Tage alt = Besser nicht kaufen
- Schaut bei einem Profil auch auf die anderen und ähnliche Artikel: Bei Fake-Profilen könnt ihr häufig entdecken, dass andere Verkäufer den Artikel ebenfalls anbieten – mit exakt den gleichen Bildern
- Wenn etwas zu günstig erscheint, wie beispielsweise oben eine PS 4 mit sehr vielen Spielen für 130 € oder 75 €: Finger weg!
Auch wenn es manchmal schwerfällt: Macht keine Spontankäufe, sondern investiert im Zweifelsfall lieber ein paar Minuten, um die obigen Punkte zu überprüfen, bevor ihr euer Geld vielleicht nie mehr wiederseht.
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