So erreicht Ihr Facebook: die Facebook-Kontaktformulare

Immer wieder bekommen wir die Frage ob wir selbst einen direkten Draht oder eine E-Mailadresse von Facebook hätten. NEIN haben wir nicht! Aber es gibt auf Facebook diverse Kontakt-Formulare. Wir haben für Euch die Gängigsten / die Wichtigsten zusammengesucht aber bitte bedenkt dabei immer, dass Ihr zuerst einmal in der “Hilfe” (https://www.facebook.com/help/) von Facebook nachseht, ob Ihr nicht dort schon Eure Antwort findet! Auch ein Blick auf unsere Seite kann nicht schaden und erst dann kontaktiert bitte Facebook! Ihr dürft auch nicht erwarten, das Facebook SOFORT auf eure Frage reagiert – ein wenig Geduld müsst Ihr schon aufbringen.

Die Facebook-Formulare

Abteilung:  Konto und Persönliches Profil

• Antrag auf Herausgabe persönlicher Daten
• Dein Feedback zur Chronik / Etwas funktioniert nicht
• Feedback zur Chronik
• Something is not working on my home page / Probleme mit dem Newsfeed usw.
• Dein Feedback zu Abonnements
• Report an Issue with Messages / Nachrichten von Freunden können nicht empfangen werden
• Report an Issue with Finding Yourself in Search / Ich finde mich selbst nicht in der Suche
• Report Content Lost During Reactivation / Durch Konto Reaktivierung verlorene Inhalte melden
• Facebook Will Be Back Soon Error / Facebook zeigt länger als 24 Stunden eine Meldung zur Seitenwartung
• Fehlermeldung: Datenbank nicht verfügbar
• Report a Page Not Displaying in Search / Profil eines Freundes nicht verfügbar
• Feedback zu Kurzmeldungen
• Report an Issue Importing Your Address Book / Kontaktdatei lässt sich nicht bei Facebook importieren
• E-Mail-Adresse wird bereits verwendet
• Melde das Profil einer verstorbenen Person
• Verstorbene Nutzer – Besondere Anfragen / Konto entfernen lassen
• Eigenes Konto aus dem Gedenkzustand zurückholen
• Meldung von Inhalten mit Selbstmordbezug
• Ein minderjähriges Kind melden
• Meldung eines verurteilten Sexualstraftäters
• Mein Konto löschen
• Report a Blank Profile / Profil ist leer
• Meldung eines Verstoßes gegen dein Recht (Urheberrecht, Marke…)

Abteilung: Facebook “Seiten”

• Request for Community-Created Page Review / Fehleinschätzung als Community Page
• Mein Profil wurde in eine Seite verwandelt
• Antrag auf Aufhebung der Migration eines Profils zu einer Unternehmensseite
• Report Pages that Disappeared / Administrierte Page nach Konto Reaktivierung nicht zugänglich
• Report a Page Unavailable Error / Seite nach 24 Stunden Wartezeit nicht verfügbar
• Page Not Displaying In Search: Submit a Bug Report / Seite wird in der Suche nicht angezeigt

Zum Schluss nochmals der Hinweis von uns:

Erwartet bitte nicht, dass Ihr sofort eine Antwort von Facebook bekommt! Eine Anfrage mittels Formular kann schon auch bis zu 3-4 Wochen dauern!
Seht vorab immer zuerst im “Hilfebereich” (der soeben NEU erstellt wurde) von Facebook nach ob Ihr nicht dort schon Eure Antwort findet: https://www.facebook.com/help/