Großes Staunen und Ärgern bei den Kunden: das Geld ist futsch! Kunden der TARGO Bank vermissen derzeit Geld auf ihren Konten und berichten darüber auf der Facebookseite der Bank.
Kunden berichten von unstimmigen Kontoständen, verschwundenem Geld und doppelten Buchungen. Von Seiten der TARGOBANK bemüht man sich, die einzelnen Kommentare auf Facebook zu beantworten. Viele Anfragen gehen über die Besucherbeiträge der Facebookseite ein:
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Die TARGOBANK teilt den Nutzern mit:
Hallo ***, aufgrund von Wartungsarbeiten werden bei einigen unserer Kunden im Moment nicht die aktuellen Kontostände angezeigt. Wir können Sie aber beruhigen: Auch wenn die Anzeige noch nicht den aktuellen Stand hat, sind alle Buchungen korrekt ausgeführt worden. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Anzeige zu aktualisieren. Liebe Grüße, Nicole Schreiber
Nach Kundenangaben ist auch die Hotline überlastet. Wer also diese Art der Probleme bei dem eigenen Konto bemerkt, sollte den eigenen Kontostand beobachten. Zumindest kann man sagen: die Probleme sind der Bank bekannt und man arbeitet daran, die Fehler zu beheben.
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2) Einzelne Beiträge entstanden durch den Einsatz von maschineller Hilfe und wurde vor der Publikation gewissenhaft von der Mimikama-Redaktion kontrolliert. (Begründung)