Das war wohl nicht ganz Facebooks Woche. Ob #facebookdown am Mittwoch, und nun der bereits anhaltende Ausfall der Nutzerkommentare.
Habt Ihr es bereits gemerkt? Seit gestern (01.10.2015) sehen viele Nutzer in der Browserversion keine neuen Besucher-Beiträge mehr.
Diese Beobachtung haben wir nicht nur auf unseren eigenen Seiten (ZDDK und Mimikama) machen können, sondern auch auf vielen anderen Seiten, auf denen Nutzermeldungen zugelassen sind.
Warum diese derzeit (02.10.2015, 09:51 Uhr) für viele Accounts immer noch nicht angezeigt werden, wissen wir nicht. Wir konnten jedoch beobachten, dass viele Seiten, ja sogar Facebook selbst davon betroffen sind.
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Der Nutzer merkt es nicht
Als Besucher einer Seite bemerkt man es nicht, dass der verfasste Beitrag nicht im dafür vorgesehenen Besucherfeld angezeigt wird. Es gibt keine negative Rückmeldung, keinerlei Informationen.
Wer einen Besucherbeitrag postet, sieht diesen im ersten Moment auch im Anzeigefeld der Besucherbeiträge, doch lädt man die Seite neu oder besucht sie ein weiteres Mal, so wird dieser Beitrag nicht wieder angezeigt.
Problem: die Besucherbeiträge sind da!
Sie werden einfach nur nicht angezeigt. Zumindest nicht den anderen Besuchern der Seite. Einzig die Seitenadministratoren haben die Möglichkeit, die Besucherbeiträge zu lesen, denn diese sind zumindest als Seitenbenachrichtigung angekommen.
Im Menüpunkt “Benachrichtigungen” auf der jeweiligen Seite kann man nun die nachschauen, welche Besucherbeiträge erstellt wurde.
Hilft das?
Nun, der Seitenadministrator kann das zwar hier lesen, aber es bleibt derzeit dennoch unsichtbar für alle anderen Besucher. Hier hilft nur Abwarten bis Facebook dieses Problem im Griff hat.
+++ Nachtrag +++
Uns liegt nun ein Screenshot vor, welcher zeigt, dass die App am Smartphone die Besucher-Beiträge anzeigt. nach einem eigenen Test können wir bestätigen: die Facebook-App stellt die Besucherbeiträge dar, wer jedoch mit der Desktopansicht (PC/Notebook) unterwegs ist, sieht die Beiträge nicht.
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Hinweise: 1) Dieser Inhalt gibt den Stand der Dinge wieder, der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell war. Die Wiedergabe einzelner Bilder, Screenshots, Einbettungen oder Videosequenzen dient zur Auseinandersetzung der Sache mit dem Thema.
2) Einzelne Beiträge entstanden durch den Einsatz von maschineller Hilfe und wurde vor der Publikation gewissenhaft von der Mimikama-Redaktion kontrolliert. (Begründung)