Fake! Die Nachricht gibt vor, dass eine Hermes-Sendung wegen einer offenen Versandgebühr gestoppt wurde. Ziel ist es, Sie zu einer schnellen Zahlung über den Button zu bewegen. Klicken Sie nicht darauf und geben Sie keine Daten oder Zahlungsinformationen ein.
Phishing
Hermes-Paketbetrug mit angeblicher Versandgebühr
Warnung vor betrügerischen Nachrichten im Namen von Hermes
↳ Themenbereich: Social Media Phishing – Hintergründe, typische Muster und weitere Analysen.
Wortlaut der Nachricht
HERMES Wichtige Information zu Ihrer Sendung Versand vorübergehend unterbrochen Guten Tag [Name], Ihre Lieferung konnte aktuell nicht weiterbearbeitet werden, da noch eine ausstehende Versandgebühr vorhanden ist. Nach Abschluss der Zahlung wird Ihre Sendung automatisch wieder freigegeben und der Versand fortgesetzt. Bitte führen Sie die Zahlung zeitnah aus, um zusätzliche Verzögerungen oder eine mögliche Rücksendung zu vermeiden. Zahlung jetzt abschließen Sobald die Bestätigung erfolgt ist, wird der Versand ohne weitere Maßnahmen fortgeführt. Freundliche Grüße HERMES Kundenbetreuung
Warum es Fake ist
- Die Nachricht behauptet eine „ausstehende Versandgebühr“ ohne konkrete Sendungsnummer oder Prüfungsmöglichkeit.
- Es wird mit „zeitnah“ und dem Verlust durch Verzögerung oder Rücksendung Druck aufgebaut.
- Der auffällige Button „Zahlung jetzt abschließen“ soll zu einer Sofortaktion verleiten.
- Die Anrede ist nur allgemein mit „Guten Tag [Name],“ und wirkt nicht wie eine echte individuelle Sendungsinformation.
- Es fehlt jeder nachvollziehbare Hinweis auf ein konkretes Hermes-Kundenkonto oder eine offizielle Sendungsverfolgung.
- Die Formulierung „wird der Versand ohne weitere Maßnahmen fortgeführt“ ist typisch für eine Zahlaufforderung mit künstlichem Zeitdruck.
Handlungstipps
- Nicht auf den Button „Zahlung jetzt abschließen“ klicken und keine Daten eingeben.
- Prüfen Sie Sendungen ausschließlich direkt in der offiziellen Hermes-App oder auf der Hermes-Website.
- Löschen Sie die Nachricht, wenn keine passende Sendung erwartet wird.
- Wenn Sie bereits geklickt haben, kontaktieren Sie Hermes über die offiziellen Kanäle und prüfen Sie Ihr Konto.
- Melden Sie die Nachricht als Betrugsversuch an Hermes und an Ihr Mail-Postfach als Phishing.
Weitere Informationen
Ausführliche Hintergründe und Schutzmaßnahmen:
