Account gekraakt? Eerste hulp in geval van nood!

Wat kan ik doen, als criminelen toegang tot mijn account hebben gekregen?

We berichten steeds weer over de smerige oplichtingstruc, waarbij privéprofielen en accounts door criminelen gekraakt worden.

Nog niet zo lang gelden hebben ettelijke Facebookgebruikers hun account verloren, omdat ze slachtoffer van deze oplichtingstruc werden. We hebben er hier over bericht.

Het Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnologie heeft een noodplan voor alle sociale netwerken gepubliceerd, dat wij nu mogen doorgeven!

Eerste maatregelen

Als je vermoedt, dat iemand anders zich op jouw account heeft ingelogd:

• moet je meteen je wachtwoord veranderen.
• Zou het inloggen niet meer mogelijk zijn:
• Maak dan gebruik van de “wachtwoord vergeten functie”. De beheerder van het sociale netwerk stuurt je dan een e-mail, die het je mogelijk maakt je wachtwoord opnieuw in te stellen, zodat je je eigen account weer kunt overnemen.
• Als dat niet lukt, neem dan direct contact op met de klantenservice van het platform.

Contactpunten van de aanbieders bij gehackte accounts of identiteitsdiefstal

• Facebook: facebook.com/hacked
• Google+: Button „Profiel rapporteren“ direct onder de profielfoto
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin?lang=nl – Zoekterm „rapporteren“
• Twitter: http://support.twitter.com/forms/general
• XING: https://www.xing.com/app/user?op=support

Rapporteer cyberstalkers

Onder pesten verstaat men beledigingen en vernederingen op internet. Je noemt iemand cyberstalker als ze ongevraagd en steeds weer via sociale netwerken contact met je opnemen. Dat kun je meestal direct aan de beheerder van een platform melden. Die kan de zaak nagaan en indien nodig het onserieuze profiel verwijderen. Bij erg zwaarwegende voorvallen moet je ook bij de politie informeren naar eventuele strafvervolging.