Betrugsmasche am Telefon: Kriminelle geben sich als Telekom, DHL, Amazon oder Paypal aus

Vorsicht vor Fake-Anrufen: Die neuen Maschen der Betrüger

Kriminelle nutzen Telekom und DHL als Tarnung

Aktuell häufen sich Anrufe, bei denen Betrüger sich als Mitarbeitende der Telekom oder DHL ausgeben. Ihr Ziel: Sie versuchen, ihre Opfer dazu zu bringen, ihnen SMS-Codes mitzuteilen. Diese Codes werden normalerweise für die Zwei-Faktor-Authentifizierung genutzt – ein wichtiger Sicherheitsmechanismus, um Kundenkonten zu schützen.

Die Masche ist immer gleich: Die Betrüger behaupten, dass es ein Problem mit dem Telefonvertrag oder einer Paketzustellung gibt und dass der Code zur Bestätigung notwendig sei. Doch wer diesen Code weitergibt, ermöglicht es den Kriminellen, sich in das eigene Kundenkonto einzuloggen und möglicherweise Bestellungen oder Transaktionen durchzuführen.

Die Telekom selbst warnt bereits auf ihrer Website vor dieser Betrugsmasche.

Kunden sollten niemals telefonisch zur Herausgabe von Codes oder Passwörtern gedrängt werden – das tun seriöse Unternehmen nicht.

Amazon und Paypal im Visier: Schockanrufe und Phishing-Mails

Nicht nur Telekom- und DHL-Kunden sind betroffen – auch Nutzer von Amazon und Paypal werden ins Visier genommen. Hier nutzen die Betrüger verschiedene Methoden:

• Phishing-Mails: Opfer erhalten E-Mails, die angeblich von Amazon oder Paypal stammen. Darin wird behauptet, dass es ein Sicherheitsproblem mit dem Konto gibt, und sie werden aufgefordert, sich über einen Link anzumelden. Doch dieser Link führt nicht auf die echte Website, sondern zu einer gefälschten Login-Seite, auf der die Kriminellen die Zugangsdaten abgreifen.
• Schockanrufe: Eine Computerstimme behauptet am Telefon, dass eine hohe Zahlung über Amazon oder Paypal veranlasst wurde. Um diese zu stoppen, müsse man eine bestimmte Taste drücken. Wer dies tut, wird mit einem Betrüger verbunden, der dann versucht, persönliche Daten oder Zahlungsinformationen zu stehlen.

Paypal betont, dass das Unternehmen Kunden nicht telefonisch zu Zahlungen auffordert. Wenn also ein angeblicher Paypal-Mitarbeitender anruft und nach Zahlungsdaten fragt, ist dies ein eindeutiger Betrugsversuch.

Neue Gefahr durch KI-generierte Fake-Anrufe

Ein weiteres perfides Vorgehen ist der sogenannte KI-Enkeltrick. Hier nutzen Kriminelle künstliche Intelligenz, um Stimmen von Familienmitgliedern oder Bekannten nachzuahmen. Das Ziel: Die Opfer sollen in Panik versetzt werden und Geld überweisen.

Die Verbraucherzentrale rät daher, im Zweifel das Gespräch zu beenden und die Person unter einer bekannten Nummer zurückzurufen. Ein vorher vereinbartes Codewort kann ebenfalls helfen, echte von gefälschten Hilferufen zu unterscheiden.

Wie kann man sich schützen?

• Keine persönlichen Daten oder Codes am Telefon preisgeben! Seriöse Unternehmen fordern solche Informationen nicht per Anruf oder E-Mail an.
• Unbekannte Anrufe sofort beenden! Wenn jemand nach sensiblen Informationen fragt, ist es fast immer Betrug.
• Offizielle Kanäle nutzen! Lieber selbst auf der Website oder in der App von Telekom, DHL, Amazon oder Paypal nachsehen, ob wirklich eine Benachrichtigung vorliegt.
• Phishing-Mails erkennen! Oft fehlen persönliche Anreden, und Links führen nicht zur echten Website. Immer direkt über den Browser einloggen, statt auf Links in E-Mails zu klicken.
• Schockanrufe ignorieren! Betrüger setzen auf Angst und Druck – lassen Sie sich nicht manipulieren.

Fazit zum Thema Fake-Anrufe und Phishing-Versuche

Die Methoden der Betrüger werden immer ausgefeilter, doch es gibt klare Anzeichen, um sich zu schützen. Telekom, DHL, Amazon und Paypal kontaktieren ihre Kunden nicht telefonisch, um Codes oder Zahlungsdaten zu erfragen. Wer einen solchen Anruf erhält oder eine verdächtige E-Mail bekommt, sollte wachsam sein, keine Daten weitergeben und die Unternehmen über offizielle Kanäle kontaktieren.

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