Fake-Anrufe: Betrüger geben sich als Telekom- oder DHL-Mitarbeiter aus

Deutsche Telekom warnt über Ihren WhatsApp-Kanal

„Aktuell rufen Betrüger im Namen der Telekom sowie DHL an und bitten unter einem Vorwand um Nennung eines SMS-Codes mit Bezug zur Telekom. Gib unter keinen Umständen einen SMS-Code am Telefon weiter, wenn du nicht selbst den Service kontaktiert hast.“

Wie funktioniert der Betrug?

Die Kriminellen geben sich als Mitarbeiter der Telekom oder von DHL aus und behaupten, es gebe ein Problem mit dem Kundenkonto oder einer laufenden Lieferung. Unter einem Vorwand bitten sie die Opfer, einen SMS-Code weiterzugeben, der angeblich zur Überprüfung oder zur Problembehebung nötig sei. Tatsächlich wird dieser Code für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet – eine Sicherheitsmaßnahme, die den Zugang zu sensiblen Online-Konten schützt.

Sobald die Täter diesen Code erhalten, können sie sich ins Kundenkonto einloggen, Einstellungen ändern oder sogar Bestellungen auf Kosten der Opfer aufgeben. Besonders gefährlich: Sie könnten persönliche Daten ausspionieren oder sogar Zahlungen an sich umleiten.

Was steckt hinter „Vishing“?

Der Begriff Vishing setzt sich aus „Voice“ (Stimme) und „Phishing“ (Angeln nach Daten) zusammen. Diese Betrugsform nutzt Telefonanrufe, um sensible Informationen zu stehlen. Dabei setzen die Täter oft auf soziale Manipulation:

➡️ Glaubwürdigkeit vortäuschen: Sie nutzen öffentlich zugängliche Informationen über das Opfer, um Vertrauen aufzubauen.
➡️ Druck aufbauen: Sie geben sich als offizielle Stellen aus und behaupten, eine dringende Handlung sei erforderlich.
➡️ Hektik erzeugen: Sie setzen Opfer unter Zeitdruck, damit diese nicht nachdenken und vorschnell handeln.

Wie kann man sich schützen?

✅ Misstrauisch bleiben: Seriöse Unternehmen fordern niemals telefonisch SMS-Codes oder Passwörter an.
✅ Keine Daten weitergeben: Niemals persönliche Informationen oder Codes am Telefon preisgeben.
✅ Angeblich dringende Anfragen hinterfragen: Bei Unsicherheit das Unternehmen direkt kontaktieren – aber die Nummer selbst heraussuchen, nicht die aus dem Anruf nutzen.
✅ Betrugsversuche melden: Verdächtige Anrufe der Telekom oder der Polizei melden.

Fazit zum Thema Fake-Anrufe

Betrüger nutzen Fake-Anrufe, um sich als Telekom- oder DHL-Mitarbeiter auszugeben und an persönliche Daten zu gelangen. Besonders gefährlich ist die Weitergabe von SMS-Codes, da dies direkten Zugang zu Kundenkonten ermöglicht. Wer misstrauisch bleibt, keine sensiblen Daten weitergibt und verdächtige Anrufe meldet, schützt sich vor diesen Betrugsversuchen.

Quelle: Deutsche Telekom, WhatsApp-Kanal

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