Über 65 Prozent der Deutschen nutzen Online-Bewertungsportale, 75 Prozent richten ihr Kaufverhalten danach.
Doch was passiert, wenn Beurteilungen negativ ausfallen und welche Folgen hat das für ein Geschäft?
Denn manchmal ist es so, dass die Lieferanten direkt für schlecht bewertete Lieferungen negativ beurteilt werden und dann sogar einen Tag quasi ohne Bezahlung arbeiten, wie Dennis aus Berlin berichtet:
[mk_ad]
Online-Bewertungen haben bald mehr Aussagekraft für Kunden, als Empfehlungen von Freunden und Bekannten, und so mancher Betrieb stand schon am Rande des Ruins, weil die Bewertungen schlecht ausfielen. Zwar ist es für Kunden gut, Bewertungen aussprechen zu können, jedoch können diese auch manipuliert werden, und oftmals wird aus kurzfristigem Frust eine schlechte Bewertung.
Hinweise: 1) Dieser Inhalt gibt den Stand der Dinge wieder, der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell war. Die Wiedergabe einzelner Bilder, Screenshots, Einbettungen oder Videosequenzen dient zur Auseinandersetzung der Sache mit dem Thema.
2) Einzelne Beiträge entstanden durch den Einsatz von maschineller Hilfe und wurde vor der Publikation gewissenhaft von der Mimikama-Redaktion kontrolliert. (Begründung)