Identitätsdiebstahl im Internet. Adressen für den Notfall, wenn Dein Profil gehackt wurde.
Wer hilft, wenn dein Konto bei Facebook, Instagram, WhatsApp, Snapchat, Twitter, YouTube oder anderen Online-Diensten gekapert wurde? Hier ist die Notfallliste.
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Deine App zeigt Dir auf einmal, dass Dein Passwort falsch sei und lässt Dich nicht mehr in Deinen Account? Und am Laptop oder PC kommt auch immer wieder eine Fehlermeldung beim Login? Dann wurde möglicherweise Dein Konto gehackt und jemand gibt sich für Dich im Netz aus, verbreitet Mist oder nutzt Deine Daten sogar dazu, um Abos abzuschließen oder Waren zu bestellen. Was jetzt? Oft hilft es, über einen an der Anmeldung platzierten Link das Passwort zu ändern. Das sollte dann ein wirklich gutes sein! Passwort-Tipps findest Du hier.
Doch wenn der Hacker auch die E-Mail-Adresse geändert hat, mit der Du Dich registriert hast, klappt das natürlich nicht mehr. Also unbedingt schnell an den Support wenden!
So erreichst Du ihn bei verschiedenen Diensten:
- Amazon: https://www.amazon.de/gp/help/customer/account-issues/ref=ap_cs_forgot_pwd?ie=UTF8
- Apple: https://getsupport.apple.com/solutions oder Schritte, um selbst zu versuchen, den Account zurückzubekommen: https://support.apple.com/de-de/HT204145.
- Deezer: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
- Discord: https://support.discord.com/hc/de/requests/new
- Dropbox: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues oder du liest vorher die Tipps im Hilfe-Bereich: https://www.dropbox.com/help/1972
- eBay: https://pages.ebay.de/safetycenter/help.html mit Link zum Support, wenn die Tipps nicht weiterhelfen.
- eBay-Kleinanzeigen: https://themen.ebay-kleinanzeigen.de/hilfe/sicherheitshinweise/ato/ mit Tipps und Kontaktformular zum Support.
- Facebook: https://www.facebook.com/hacked
- Google: https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620
- Instagram: Über die App gelangt man zu einem etwas versteckten Support-Formular. In diesem Artikel zeigen wir die Schritte. Instagram gibt außerdem in seinem Hilfe-Bereich weitere Tipps.
- Klarna: https://www.klarna.com/de/kundenservice/ich-kann-mich-nicht-anmelden-was-kann-ich-tun/#cs-contact-details
- LinkedIn: Kontakt zum Linkedin-Support oder du liest dich durch den Hilfe-Bereich: https://hilfe.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/60004/kw/gehackt
- Microsoft: https://support.microsoft.com/de-de/help/17875
- Netflix: https://help.netflix.com/de/contactus
- PayPal: https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/so-melden-sie-eine-nicht-autorisierte-zahlung-in-ihrem-paypal-konto.-faq1988
- Skype: https://support.microsoft.com/de-de/contactus/skype/ oder du löst dein Problem über den Hilfe-Bereich: https://support.skype.com/de/faq/FA10946/mein-konto-wurde-vorubergehend-gesperrt-oder-gehackt
- Snapchat: https://support.snapchat.com/de-DE/i-need-help
- Spotify: https://support.spotify.com/de/contact-spotify-anonymous/ oder du versuchst es zunächst mit den Tipps im Hilfebereich: https://support.spotify.com/de/article/hacked-account-help/
- StayFriends: http://www.stayfriends.de/j/ViewController?action=contactRequestPublic&requestEmail=true&group=1&topic=0
- Steam: Auf https://help.steampowered.com/de/wizard/HelpWithAccountStolen gibt die Gaming-Plattform Anleitungen.
- TikTok: Auf https://support.tiktok.com/de/log-in-troubleshoot/log-in/still-need-help wird erklärt, wie du zu einem Supportforum in der App gelangst. Du kannst zuvor auch die Tipps auf https://www.tiktok.com/safety/resources/hacked-account?lang=de-DE lesen.
- Twitch: https://help.twitch.tv/s/contactsupport?language=de
- Twitter: https://support.twitter.com/forms/signin oder im Hilfe-Bereich: https://support.twitter.com/articles/90565#
- Vinted: Sicherheitstipps gibt es im Hilfebereich unter https://www.vinted.de/help/81-die-sicherheit-deiner-personenbezogenen-daten. Link zu einem Online-Formular an den Support: https://www.vinted.de/help/support_tickets/new?ch=help_center&faq_entry_id=92
- WhatsApp: Sende eine E-Mail an [email protected] mit dem Text: „Verloren/Gestohlen: Bitte deaktiviert meinen Account“ in der Mail und deiner Rufnummer im internationalen Format (also z.B. +491601234567) Mehr Infos: https://faq.whatsapp.com/de/general/24460358/?category=5245246
- Xing: https://www.xing.com/help/kontakt-3
- YouTube: siehe Google.
Quelle: Checked4you
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