„PayPal-Fingerprint“ Benachrichtigung ist ein Betrug!

Raffiniert! Diese Mail ist deutlich gefährlicher, als viele andere Phishingmails. Wir zeigen, warum das so ist.

Es handelt sich dabei um eine E-Mail, die sich als PayPal ausgibt. Das ist so weit nicht neu, jedoch ist die Argumentation in der E-Mail neu. Darin wird behauptet, die Nutzung des PayPal-Fingerprints werde verbessert und man müsse umsteigen.

Die Mail nennt ein konkretes Datum, welches in wenigen Tagen ist und somit auch somit auch plausibel scheint. Zusätzlich wird man mit vollem Namen angesprochen. Der Text liest sich ebenso flüssig und plausibel:

Die Mail zeigt sich klassisch im Corporate Design von PayPal. Als Absender wird ein „PayPal-Service-Team“ genannt. Das Ziel dieser Mail liegt darin, die Empfänger zu einem Klick auf „Jetzt Umsteigen“ (sic) zu bewegen.

Vorsicht Phishing!

Klickt man dieses Feld an, dann lädt sich eine Webseite, die dem Login von PayPal nachempfunden ist. In unserem Analysedurchlauf wurde der Aufbau von unserer Schutzsoftware als gefährlich erkannt und blockiert.

Ohne einen Schutz warten direkt betrügerische Formularfelder auf die  Eingabe von Logindaten, persönlichen Daten, aber auch sensiblen Bankdaten, die daraufhin direkt in den Händen von Betrügern landen und missbräuchlich genutzt werden können.

Tappt man in eine solche Phishing-Falle, helfen folgende Maßnahmen:

Grundsätzlich kann eine Sicherheitssoftware präventiv helfen!

Bei aller Vorsicht kann man natürlich trotzdem zum Opfer einer Phishing-Attacke werden und seine persönlichen Daten ungewollt Dritten preisgeben.

Wichtig ist dann: Nicht in Panik geraten, aber unverzüglich handeln!

Damit Du im Ernstfall weißt, wie Du vorgehen kannst, folgt hier unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Nimm unverzüglich Kontakt mit dem Unternehmen auf, für das deine persönlichen Benutzer- oder Login-Daten geklaut wurden. Bitte telefonisch beim Kundendienst um Sperrung Deines Accounts. Speziell bei Banken ist für solche Fälle rund um die Uhr eine Sperr-Hotline erreichbar. Schildere Deinen Fall, und umgehend wird Dein Account bzw. Benutzerbereich mit den alten Login-Daten nicht mehr erreichbar sein.
2. Melde Dich beim Benutzerkonto an und prüfe, ob Du Dich noch einloggen kannst. Wenn ja,  gehe unverzüglich zu dem Bereich, in dem Du Deine aktuellen Login-Daten ändern kannst. Lege ein neues Passwort fest und ändere – wenn möglich – auch den Benutzernamen und die hinterlegte Kontaktadresse.
3. Kontrolliere sofort, ob bereits Kontoänderungen oder Transaktionen vorgenommen wurden, denn meist sind Kriminelle sehr schnell. Überprüfe, ob beispielsweise Waren gekauft oder Abbuchungen vorgenommen wurden, für die Du selbst nicht verantwortlich bist. Sollte das der Fall sein, informiere sofort den Kundenservice des jeweiligen Anbieters.
4. Dokumentiere alle Auffälligkeiten. Fertige Screenshots an, drucke Kontoauszüge und die Phishing-Mail aus, bzw. leite die E-Mail an das Unternehmen weiter, in dessen Namen die Internetkriminellen die Phishing-Mail versendet haben.
5. Kontaktiere einen auf Internetbetrug spezialisierten Rechtsanwalt, schildere ihm Deinen Fall, und reiche alle Dokumente ein, die mit dem Betrug in Zusammenhang stehen. Du solltest den Anwalt auch dann kontaktieren, wenn du bis dato noch keinen Schaden verzeichnen konntest.
6. Eine 2 Faktor Authentifizierung (sofern angeboten) verhindert Zugriffe auch dann, wenn Betrüger durch Phishing an die Zugangsdaten gelangt sind.

Übrigens gibt es auch beim Phishing Hoffnung, dass gestohlene Beträge (beispielsweise beim Onlinebanking) von den Banken ersetzt werden. Grundlage dafür bildet das Bürgerliche Gesetzbuch. Nach § 675u BGB sind Zahlungsdienstleister verpflichtet, bei nicht autorisierten Zahlungsvorgängen die entwendeten Zahlungsbeträge zu ersetzen. Allerdings gilt dies nur, wenn der Betroffene seiner Sorgfaltspflicht nachgekommen ist. Weitere Informationen zur Rechtsgrundlage im Schadensfall findest Du hier.

Weitere Tipps:

Man sollte stets auf die Webseiten-Adresse achten sowie ein Login nur über die Original-Seite des Dienstes vornehmen, indem man keinem Link folgt, sondern die Seite manuell im Browser öffnet.

Zudem sollte man stets ein aktuelles Schutzprogramm auf seinem Endgerät verwenden!