In Zeiten, in denen das Smartphone fast schon als verlängerter Arm des Menschen gilt, startet die Verbraucherzentrale Hessen ein wegweisendes Projekt, das speziell Seniorinnen und Senioren an die digitale Welt heranführen soll. Mit der zunehmenden Digitalisierung unserer Gesellschaft wird der Umgang mit neuen Technologien immer wichtiger – eine Herausforderung, die gerade ältere Menschen oft als Hürde empfinden.
Der Ausgangspunkt
Die Initiative „Smartphone-Sprechstunde“, die im Mai in Hessen startet, ist eine Antwort auf das wachsende Bedürfnis älterer Menschen, in der digitalen Welt nicht den Anschluss zu verlieren. Die kostenlosen Sprechstunden sind ein niedrigschwelliges Angebot, um die digitale Kluft zu überwinden. An festen Terminen stehen erfahrene Scouts der Verbraucherzentrale bereit, um in Einzelgesprächen Hilfestellung zu geben und Fragen rund um die Nutzung von Smartphones, Apps und digitale Sicherheitsmaßnahmen zu beantworten.
Zielgruppe und Angebot
Die ersten Sprechstunden sind für den 13. Mai in Wiesbaden und den 24. Mai in Frankfurt jeweils zwischen 10 und 12 Uhr geplant. Interessierte können ohne Voranmeldung kommen und ihre Geräte mitbringen, um direkt vor Ort Unterstützung zu erhalten. Bei den Beratungen geht es um grundlegende Themen wie die Einrichtung von Smartphones, Datenschutzeinstellungen und Tipps zur sicheren Nutzung des Internets.
Die Bedeutung der Initiative „Smartphone-Sprechstunde“
Für Philipp Wendt, Vorstand der Verbraucherzentrale Hessen, ist die Beherrschung dieser Technologien keineswegs nur eine Frage des Alters. „Datenschutz am Smartphone oder Tablet ist nicht schwer“, betont Wendt. „Wir sind überzeugt, dass der sichere Umgang mit dem Smartphone jederzeit erlernbar ist.“ Die Beratungen dienen nicht nur der Aufklärung, sondern fördern auch die soziale Inklusion und Teilhabe, indem sie Barrieren abbauen und das Vertrauen in die digitale Kommunikation stärken.
Fragen und Antworten:
Frage 1: Was genau bietet die Smartphone-Sprechstunde an?
Antwort 1: Die Sprechstunde bietet individuelle Beratung zu den Grundfunktionen des Smartphones, zum Datenschutz und zur sicheren Nutzung von Apps.
Frage 2: Ist die Beratung kostenpflichtig?
Antwort 2: Nein, die Beratung ist völlig kostenlos.
Frage 3: Muss man sich vorher anmelden?
Antwort 3: Eine Voranmeldung ist nicht erforderlich, Interessierte können direkt zu den Sprechzeiten kommen.
Frage 4: Wer führt die Beratungen durch?
Antwort 4: Erfahrene Scouts der Verbraucherzentrale, die speziell für die Beratung geschult wurden.
Frage 5: Wo finden die Beratungen statt?
Antwort 5: Die ersten Termine finden in Wiesbaden und Frankfurt statt, weitere Orte und Termine finden Sie auf der Website der Verbraucherzentrale.
Fazit
Die „Smartphone-Sprechstunde“ der Verbraucherzentrale Hessen ist ein wichtiger Schritt zur digitalen Integration älterer Menschen. Das Angebot verbessert nicht nur den individuellen Umgang mit moderner Technik, sondern fördert durch die Steigerung der digitalen Kompetenz auch das gesellschaftliche Miteinander.
Quelle: verbraucherzentrale-hessen
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Hinweise: 1) Dieser Inhalt gibt den Stand der Dinge wieder, der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell war. Die Wiedergabe einzelner Bilder, Screenshots, Einbettungen oder Videosequenzen dient zur Auseinandersetzung der Sache mit dem Thema.
2) Einzelne Beiträge entstanden durch den Einsatz von maschineller Hilfe und wurde vor der Publikation gewissenhaft von der Mimikama-Redaktion kontrolliert. (Begründung)