WhatsApp-Betrug: So erkennt man die neue Fake-E-Mail

In einer täuschend echt aussehenden E-Mail werden Nutzer angeblich von WhatsApp aufgefordert, ein Jahresabonnement zu verlängern.

Bezahlen sollen sie über ihre Kreditkarte. Aber aufgepasst – dahinter steckt eine Betrugsmasche!

Über einen Link in der Nachricht gelangen Nutzer/innen auf eine gefälschte WhatsApp-Website. Darauf sollen sie ihr Jahresabonnement unter Bekanntgabe ihrer Zahlungsdaten verlängern. Kommen Konsument/innen der Aufforderung nach, werden sie Opfer eines Datendiebstahls und verlieren ihr Geld an Kriminelle.

Konsument/innen erhalten von dem Absender „WhatsApp-Messenger“, der eine unbekannte E-Mailadresse verwendet, eine Nachricht mit dem Betreff: „Verlängern sie ihr jahresabonnemеnt Whatsapp!!“. Darin heißt es wortwörtlich:

Sehr geehrter Kunde,

Ihre jährliche IN-Dienst verfallen in 48 Stunden.
WhatsApp ID : 84099IN
Verlängern sie ihr jahresabonnemеnt

Bitte erneuern, so schnell wie möglich den Verlust aller Medien zu vermeiden (Video, Fotos …)
Danke für die Wahl WhatsApp,
Team WhatsApp

Need Assistance?
Wir helfen Ihnen gerne per Live-Chat oder per E-Mail von Montag bis Freitag rund um die Uhr.
Copyright 2019 WhatsApp. All rights reserved.
Email ID: 009562326

Sie wollen Ihr Jahresabonnement verlängern?

Konsument/innen, die ihr Jahresabonnement verlängern wollen und den dafür vorgesehenen Link in der E-Mail aufrufen, gelangen auf eine unbekannte Website: Ihre Adresse „fremdemusterseite. at“ zeigt an, dass sie nicht zu WhatsApp gehört. Die gefälschte WhatsApp-Website bieten BesucherInnen die Auswahl an, eine „Extension“ für 1 Jahr, 3 Jahre oder 5 Jahre zu kaufen. Für den Einkauf müssen Konsument/innen ihre Kreditkartendaten (Name, Geburtsdatum, Kartennummer, Ablaufdatum, CVC) und ihre Kontonummer (IBAN) bekannt geben.

WhatsApp-Nutzer/innen, die ihr Jahresabonnement auf der gefälschten WhatsApp-Website verlängern, übermitteln ihre Kreditkarten- und Bankdaten an Kriminelle. Das ermöglicht es den Datendieben, Geld von den Konten ihrer Opfer zu stehlen und Verbrechen unter ihrem Namen zu begehen.

Woran erkennen Sie, dass die WhatsApp-E-Mail gefälscht ist?

Die angebliche WhatsApp-E-Mail ist gefälscht. Das können Sie unter anderem anhand der nachfolgenden Punkte erkennen:

• Der Messenger WhatsApp ist kostenlos. Aus diesem Grund gibt es keinen Anlass dafür, dass Sie ein Jahresabonnement verlängern müssen.
• Konsument/innen, die sich bei WhatsApp registrieren, müssen dafür nicht ihre E-Mailadresse bekannt geben. Das ist ein Hinweis darauf, dass die Benachrichtigung nicht von WhatsApp stammt, denn das Unternehmen kennt die E-Mailadressen seiner Nutzer/innen nicht.
• Die Absenderadresse „muster@musteradresse.at“ zeigt Ihnen an, dass die E-Mail keinen WhatsApp-Bezug hat und von einem unbekannten E-Mailkonto stammt.
• Der Link „Verlängern sie ihr jahresabonnemеnt“ führt auf eine gefälschte WhatsApp-Website. Das sehen Sie in der Adressleiste Ihres Browsers, die Ihnen anzeigt, dass Sie in Wahrheit auf einer unbekannten Website sind.
• Die gefälschte WhatsApp-Nachricht ist fehlerhaft formuliert: „Bitte erneuern, so schnell wie möglich den Verlust aller Medien zu vermeiden (Video, Fotos …)“. Im Regelfall sind seriöse Hinweise lektoriert und fehlerfrei.

Sie haben Ihr Jahresabonnement verlängert?

Sollten Sie auf die gefälschte WhatsApp-Benachrichtigung hereingefallen sein und den Kriminellen Ihre Zahlungsdaten bekannt gegeben haben, nehmen Sie umgehend Kontakt mit Ihrem Zahlungsdienstleister und Ihrer Bank auf. Erklären Sie den Unternehmen, dass Sie Opfer eines Datendiebstahls geworden sind und besprechen Sie mit Ihnen das weitere Vorgehen zur Schadensabwehr. Erstatten Sie Strafanzeige bei der Polizei.