Gutscheine, insbesondere Online-Gutscheine, sind ein beliebtes Geschenk. Doch nicht alle Angebote sind so verbraucherfreundlich, wie sie scheinen. Ein aktuelles Beispiel ist Geschenkgutschein – Jetzt online kaufen | Wunschgutschein.de, ein Unternehmen, das Gutscheine für über 500 Partnershops anbietet. Der Clou: Der Gutschein wird mit einer persönlichen Grußkarte verschickt. Doch Vorsicht: Der eigentliche Code ist auf der Rückseite der Grußkarte versteckt – und nicht auf dem beigelegten Kärtchen, das dem Gutschein täuschend ähnlich sieht.
Die Tücke im Detail: Platzierung des Gutscheincodes
Das Problem tritt vor allem in der Hektik des Geschenkeauspackens auf. Oft wird die Grußkarte mit dem wichtigen Code auf der Rückseite übersehen oder gar weggeworfen. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen macht auf diese irreführende Praxis aufmerksam. Rechtsexpertin Alina Menold kritisiert die Gestaltung als verbraucherunfreundlich. Sie weist auf die Gefahr hin, dass der Wert des Scheins verloren geht, wenn die Karte im Müll landet.
Selbstgebastelte Gutscheine als Alternative
Angesichts dieser Tücken kommerzieller Gutscheine schlägt Menold eine persönlichere und sicherere Alternative vor: selbstgemachte Gutscheine. Diese bieten nicht nur den Vorteil der Personalisierung, sondern auch der Sicherheit, da sie keine versteckten Codes oder Ablaufdaten enthalten. Außerdem weist sie darauf hin, dass für kostenpflichtige Gutscheine eine Verjährungsfrist von drei Jahren gilt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Rechtlicher Rahmen und Verbraucherschutz
Es ist wichtig zu betonen, dass der rechtliche Rahmen klar definiert ist. Verbraucher sollten sich dieser Rechte bewusst sein, um nicht Opfer irreführender Werbung oder unklarer Geschäftspraktiken zu werden. Der Fall Geschenkgutschein – Jetzt online kaufen | Wunschgutschein.de ist ein Beispiel dafür, wie leicht man in eine Falle tappen kann, wenn man sich nicht mit den Details auseinandersetzt.
Fazit: Aufmerksamkeit und Kreativität
Dieser Fall zeigt deutlich, wie wichtig es ist, beim Online-Kauf von Gutscheinen wachsam zu sein. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen leistet wichtige Aufklärungsarbeit, um Verbraucher vor solchen Fallen zu schützen. Gleichzeitig wird deutlich, dass selbstgemachte Gutscheine eine charmante und sichere Alternative sind. Sie bieten nicht nur eine persönliche Note, sondern auch die Gewissheit, dass der Beschenkte wirklich etwas davon hat.
Quelle: Verbraucherzentrale Niedersachsen
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