Chatbot
Ein Chatbot ist eine Softwareanwendung, die entwickelt wurde, um menschliche Gespräche zu simulieren. Chatbots können in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, z. B. im Kundenservice und im Marketing.
Ein Chatbot ist ein Computerprogramm, das entwickelt wurde, um menschenähnliche Dialoge mit Nutzern zu führen. Chatbots können auf verschiedenen Plattformen eingesetzt werden, z. B. auf Websites, in Apps oder in Messaging-Anwendungen wie WhatsApp oder Facebook Messenger.
Ein Chatbot wird oft für bestimmte Aufgaben oder Fragen programmiert und kann automatisch Antworten geben oder Aktionen ausführen. Chatbots werden häufig im Kundenservice, im Vertrieb oder zur Bereitstellung von Informationen eingesetzt.
Es gibt zwei Arten von Chatbots: regelbasierte und künstlich intelligente (AI) Chatbots. Regelbasierte Chatbots verwenden festgelegte Regeln, um auf Nutzeranfragen zu reagieren, während KI-Chatbots maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz nutzen, um aus den Interaktionen mit den Nutzern kontinuierlich zu lernen und sich zu verbessern.
Chatbots werden immer beliebter, da sie Unternehmen dabei helfen können, schneller und effizienter mit ihren Kunden zu kommunizieren und gleichzeitig Kosten zu sparen.