Getrennte EDEKA-Kassen für deutsche und polnische Kunden?
Autor: Kathrin Helmreich
Datum: 9. Dezember 2019
„Vorrangig für polnische bzw. deutsche Kunden“: Ein EDEKA-Markt sorgt im Moment für Aufregung. Kunden fühlten sich durch eine Werbeaktion diskriminiert.
Aktuell erhalten wir sehr viele Anfragen zu Schildern, die bei einem EDEKA-Markt über den Kassen hängen. Auf einem steht auf Deutsch, dass diese Kasse vorrangig für deutsche Kunden sei und auf dem anderen, dass dies für polnische Kunden gilt. Diskriminierung bei EDEKA?
Es geht um folgende Bilder:
Warum?
Der Faktencheck
Ein Sprecher der Botschaft der Republik Polens in Berlin erklärt in einer Pressemitteilung, dass sich dieser Vorfall in einem EDEKA-Großhandel in Cottbus ereignet hatte.
In dem Laden wurde eine separate Registrierkasse für Polen und eine für Deutsche eingerichtet.
Das Unternehmen reagierte sofort und ließ der Botschaft sowohl einer Erklärung, als auch eine Entschuldigung zukommen. Die Direktion für Unternehmenskommunikation, Marketing und Verwaltung von EDEKA erklärte, dass im EDEKA C + C Großmarkt in Cottbus regelmäßig Werbekampagnen organisiert werden. Aufgrund der günstigen geografischen Lage genießt der Großhandel ein reges Interesse polnischer Kunden (insbesondere auch von Restaurant- und Catering-Betrieben). So wollte man dieser Zielgruppe einen Service in polnischer Sprache an einer der Registrierkassen anbieten.
[mk_ad]
Das Unternehmen macht geltend, dass es nicht beabsichtigt war, jemanden zu diskriminieren und entschuldigte sich für die unglückliche Situation.
Die Kennzeichnung der Registrierkassen wurden entfernt und Kunden können nun an jeder Registrierkasse, unabhängig von Werbeaktionen, für Einkäufe bezahlen.
Fazit:
Der EDEKA-Markt liegt also günstig an der polnischen Grenze und wollte den Kunden einen besonderen Service bieten. Sie haben sofort erkannt und auch verstanden, dass sich Menschen dadurch diskriminiert fühlten und entfernten die Schilder prompt.
Gut gemeint, ist leider nicht immer gut gemacht und zeigt, dass Unwissenheit nicht vor Strafe schützt.
Das könnte dich auch interessieren: Gefälschte Edeka-Seite verlost wieder!
FAKE NEWS BEKÄMPFEN
Unterstützen Sie Mimikama, um gemeinsam gegen Fake News vorzugehen und die Demokratie zu stärken. Helfen Sie mit, Fake News zu stoppen!
Hinweise: 1) Dieser Inhalt gibt den Stand der Dinge wieder, der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell
war. Die Wiedergabe einzelner Bilder, Screenshots, Einbettungen oder Videosequenzen dient zur
Auseinandersetzung der Sache mit dem Thema.
2) Einzelne Beiträge entstanden durch den Einsatz von maschineller Hilfe und
wurde vor der Publikation gewissenhaft von der Mimikama-Redaktion kontrolliert. (Begründung)
Mit deiner Hilfe unterstützt du eine der wichtigsten unabhängigen Informationsquellen zum Thema Fake News und Verbraucherschutz im deutschsprachigen Raum
INSERT_STEADY_CHECKOUT_HERE
Mehr von Mimikama
Mimikama Workshops & Vorträge: Stark gegen Fake News!
Mit unseren Workshops erleben Sie ein Feuerwerk an Impulsen mit echtem Mehrwert in Medienkompetenz, lernen Fake News und deren Manipulation zu erkennen, schützen sich vor Falschmeldungen und deren Auswirkungen und fördern dabei einen informierten, kritischen und transparenten Umgang mit Informationen.